Terms of service

 

TÉRMINOS DE SERVICIO - NEUROTRACK

RESUMEN GENERAL

Este sitio web es operado por NeuroTrack. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a NeuroTrack. Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro "Servicio" y aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones.

SECCIÓN 1 - REQUISITOS DE LA CUENTA

Al aceptar estos Términos, declaras que eres mayor de edad en tu lugar de residencia. Para realizar compras, deberás facilitar datos veraces (email, dirección de envío y pago). Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS Y PRECISIÓN

Hacemos todo lo posible para mostrar los colores y detalles de nuestros productos con precisión. Sin embargo, no podemos garantizar que la pantalla de tu dispositivo muestre los colores exactos.

  • Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona o región geográfica.

  • Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS Y PAGOS

Tu pedido es una oferta de compra que nosotros debemos aceptar. NeuroTrack se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido.

  • Debemos recibir el pago antes de procesar el envío.

  • Los precios no incluyen impuestos especiales de importación si los hubiera (aunque para pedidos <150€ en España, el IVA se gestiona vía IOSS).

  • Importante: Una vez aceptado el pedido, es posible que no podamos realizar cancelaciones debido a que el proceso de logística internacional se activa de inmediato.

SECCIÓN 4 - ENVÍOS Y ENTREGA (Logística Internacional)

Como se detalla en nuestra Política de Envío:

  • Los productos se envían desde nuestros centros logísticos internacionales (Proveedores externos).

  • Plazos: El tiempo estimado es de 7 a 15 días laborables.

  • Responsabilidad: No somos responsables de retrasos causados por aduanas o empresas de transporte externas. El riesgo de pérdida pasa al cliente una vez entregado el producto al transportista.

SECCIÓN 5 - POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Tus compras están sujetas a nuestra Política de Reembolso, que cumple con el derecho de desistimiento de 14 días de la UE y nuestra garantía extendida de 30 días.

  • Para iniciar una devolución, contacta a: myshopyshopp@gmail.com.

  • No envíes el producto a la dirección del remitente del paquete. Te daremos una dirección específica una vez aprobada la solicitud por email.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido (logos, textos, imágenes de NeuroTrack) es propiedad nuestra o de nuestros licenciantes. Está prohibida su reproducción o uso comercial sin consentimiento previo por escrito.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS DE TERCEROS Y ENLACES

Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros (como el seguimiento de paquetes). No tenemos control sobre estas herramientas y se proporcionan "tal cual". No somos responsables del contenido de sitios web de terceros a los que accedas desde nuestra tienda.

SECCIÓN 8 - COMENTARIOS Y FEEDBACK

Si nos envías ideas o reseñas, nos otorgas el derecho de usarlas, editarlas y publicarlas en cualquier medio sin compensación. Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que consideremos ofensivo o ilegal.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma, pero la transacción de venta es exclusivamente entre NeuroTrack y tú. Shopify no es responsable de los productos o servicios adquiridos.

SECCIÓN 10 - USOS PROHIBIDOS

Está prohibido utilizar el sitio para:

  • Fines ilegales.

  • Infringir derechos de propiedad intelectual.

  • Enviar virus o código malicioso.

  • Recopilar información personal de otros.

  • Utilizar bots o herramientas de "scraping" para extraer datos de la web.

SECCIÓN 11 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida máxima permitida por la ley, NeuroTrack no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de nuestros productos o del sitio web. Los productos se proporcionan "tal cual" para su uso doméstico y personal.

SECCIÓN 12 - LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales correspondientes al domicilio social de NeuroTrack.

SECCIÓN 13 - CONTACTO

Para cualquier duda sobre estos términos, contáctanos en: Email: myshopyshopp@gmail.com Nombre comercial: NeuroTrack